1)智慧社区的含义
智慧社区是指充分借助信息技术，将社区家居、社区物业、社区医疗、社区服务、电子商务、网络通信等整合在-一个高效的信息系统中，为社区居民提供安全、高效舒适、便利的居住环境，实现生活、服务计算机化、网络化、智能化，是一种基于大规模信息智能处理的新型管理形态社区。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。
2)智慧社区的特点
智慧社区建设是将智慧城市的理念引入社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的智慧社区是智慧城市的--个“细胞"，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。智慧社区主要有智能感知性、可持续性、协同共享性订制服务性、建设人性化5个特点。
(1)智能感知性
智慧社区通过建立智慧社区的泛在信息源，全面感知社区运转方面的信息。这是智慧化的基础，通过遍布的传感器与智能设备组成物联网，对社区运行的核心系统进行全面测量、监控与分析，做到变被动为主动的全面感知，创造社区“智"和“慧”协同模式。
(2)可持续性
智慧社区是--种全新的社会治理与服务模式，与传统社区相比，智慧社区具有持续创新发展的内生驱动力，可实现社区各元素的自我适应调节、优化和完善。
(3)协同共享性
智慧社区协同共享的目的是形成具有统一性的社区资源体系，避免出现“资源孤岛”和“应用孤岛”，在协同共享的智慧社区中，各部分应用环节可以在授权后启动关联应用且可进行操作。各类资源根据系统需求，发挥最大价值，按照共同目标统一合理调配。
(4)订制服务性
智慧社区的订制服务是智慧的体现，具有主动服务的能力，针对社区的特定需求和社区特点，主动推送所需服务内容及服务信息，为社区居民提供个性化服务，主动推送给相关客户。
(5)建设人性化
智慧社区建设是最大限度地满足居民对生产、生活的需求，让居民生活更加舒适、幸福。通过智慧社区的建设，围绕社区管理与公众服务需求提供便捷、低成本高品质的公共服务。
